Support

Was ist schlimmer: Eine Website, die nicht zuverlässig funktioniert, oder eine Website, die nur veraltete Informationen bereithält? Wir wissen es nicht mit absoluter Sicherheit… Was wir aber in jedem Fall wissen: Beides ist alles andere als prickelnd.

Damit Dich dieses Dilemma nicht ereilt, entwickeln wir Deine Website kontinuierlich weiter, sorgen für den technischen Support, installieren Updates, aktualisieren Inhalte und realisieren kleine Ideen und Wünsche. Das Beste an unserem Support?

  • power: Die kurzen und direkten Wege,
  • glasses: unser proaktives Handeln und
  • calendar-check: die termingerechte Umsetzung.
Wir bieten

Redaktionelle Anpassungen

Inhalte im Web sind schnelllebig und redaktionelle Anpassungen daher notwendig — in manchen Projekten täglich, in anderen wöchentlich und in seltenen Fällen auch nur virteljährlich. Ein regelmäßiges Aktualisieren und Erweitern von Inhalten gefällt nicht nur den Website-Besuchern, sondern auch den Suchmaschinen. Wir kümmern uns um eine kontinuierliche und einheitliche Content-Pflege und bringen die neuesten Texte, Bilder, Videos und mehr auf Deine Website. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Planung und Erstellung redaktioneller Inhalte.

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Monitoring

Wir behalten Deine Website im Auge und sorgen dafür, dass alles zuverlässig, reibungslos und blitzschnell so funktioniert, wie es soll — denn nur dann können Deine Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner Deine Website effektiv nutzen. Wir überprüfen die permanente Erreichbarkeit, die Seitenladezeit, die Funktionsfähigkeit aller Verlinkungen, die Gültigkeit des SSL-Zertifikats, Mixed-Content-Probleme und vieles mehr.

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Updates

Die Sache mit den Updates ist zwar oft echt nervig, aber manchmal auch ganz cool (endlich neue Funktionen!!!) und außerdem ist's ja sicherheitsrelevant. Regelmäßge Updates sind deshalb eine gute Sache und absolut zu empfehlen. Auf Wunsch kümmern wir uns darum.

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Technische Anpassungen

Die nächste Messe steht vor der Tür und Du brauchst davor unbedingt ein neues Website-Feature? Wir unterstützen bei der zielgerichteten und bedarfsgerechten Weiterentwicklung.

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Schulungen

Wir machen Dich und Dein Team fit im Umgang mit der neuen Website und allem was dazu gehört. Anhand von Praxisbeispielen vermitteln wir all das, was für die tägliche Arbeit wichtig und sinnvoll ist, damit ihr eure neue Seite selbstständig pflegen und nachhaltig mitgestalten könnt.

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Handbücher & Dokumentationen

Handbücher und Dokumentationen erleichtern das Arbeiten enorm — vorallem dann, wenn Du mit einem System nicht täglich arbeitest und dennoch unabhängig von externen Dienstleistern sein möchtest, sobald beispielsweise redaktionelle Änderungen notwendig sind. Wir dokumentieren die Arbeitsabläufe für all das, was Du gerne selbst machen möchtest.

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#5impulse
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Wir möchten das Internet jeden Tag ein bisschen schöner und besser machen — deshalb liefern wir Dir kostenlos 5 Impulse zur Optimierung Deiner Website.

Ja, los geht´s!
Dein Ansprechpartner
Lukas Becker
Lukas Becker
Geschäftsführer

lukas@candyblue.agency oder +49 152 37008377